Trong hệ sinh thái các thiết bị hỗ trợ bán hàng, quản lí quy trình kinh doanh sản phẩm dịch vụ mới hiện nay. Không thể không nói đến thiết bị gọi phục vụ không dây từ xa. Việc quản lí quy trình gọi nhân viên ngày một cần tối ưu và chuyên nghiệp hơn. Chính vì thế mà các đơn vị, cá nhân trang bị thiết bị nói trên rất nhiều. Nếu bạn cũng đang tìm hiểu và dự định trang bị cho cửa hàng, doanh nghiệp của mình thiết bị gọi phục vụ không dây thì đừng bỏ lỡ những lưu ý trong bài viết này từ đội ngũ của Vincode.
Hiểu hơn về thiết bị gọi phục vụ không dây
Thiết bị gọi phụ vụ không dây hay còn gọi là thiết bị gọi nhân viên không dây từ xa là thiết bị hỗ trợ khách hàng tương tác với nhân viên phục vụ mà không cần phải di chuyển, gọi lớn, ra chỉ hiệu. Bằng công nghệ kết nối không dây giữa máy chủ đặt tại quầy và các nút gọi đặt tại bàn nơi khách an vị sẽ cho phép sự tương tác giữa khách hàng và phục vụ trở nên tinh tế hơn và chuyên nghiệp hơn.

Quy trình phục vụ khách bằng thiết bị gọi phục vụ
Sau quá trình lắp đặt, các thiết bị gọi tại bàn khách hàng, máy chủ tại khu vực quầy hoặc tổ xử lí. Thì chúng ta sẽ bắt đầu tiến hành setup quy trình rất đơn giản.
1. Khách hàng sẽ tiến hành thao tác bấm gọi phục vụ khi có nhu cầu phát sinh.
2. Tín hiệu khách hàng gọi sẽ được chuyển phát về máy chủ xử lí.
3. Tại máy chủ sẽ hiển thị thông tin cuộc gọi từ vị trí chính xác bàn nào, khu vực nào.
4. Bộ phận phục vụ sẽ tiếp nhận thông tin đó và đến thằng khu vực mà khách hàng vừa gọi.

Lợi ích áp dụng thiết bị gọi phục vụ không dây
Với giá thành chưa đến 3 triệu đồng, chúng ta đã có thể trang bị một bộ thiết bị gọi phục vụ không dây cực tiện lợi và chuyên nghiệp với nhiều lợi ích thiết thực cho quá trình kinh doanh sản phẩm dịch vụ.
– Tạo dựng tinh tế sự tương tác giữa khách hàng và nhân viên phục vụ để giúp khách hàng có sự trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
– Giúp nhân viên phục vụ dễ theo dõi nhu cầu của khách hàng để phục vụ nhanh nhất.
– Tránh bỏ sót khách hàng khi thời điểm đông khách hàng.
– Nâng cao sự chuyên nghiệp trong phong cách phục vụ khách hàng, xây dựng được hình ảnh tốt về chất lượng thương hiệu của cửa hàng.

Ưu điểm thiết bị gọi phục vụ không dây tại Vincode
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều đơn vị dang cung cấp thiết bị này. Do thiết bị còn khá mới nên giá thành có thể khá cao. Hiểu được nhu cầu của khách hàng, Vincode đã liên hệ và nhập trực tiếp từ nhà sản xuất. Nhằm giúp khách hàng có được sản phẩm chính hãng, giá thành không bị đội quá cao khi mua tại các đơn vị cung cấp lẻ khác.
– Máy có cấu tạo gọn nhẹ, linh động dễ lắp đặt.
– Thiết kế núi gọi chống nước, hạn chế được việc nút đặt ở bàn bị tiếp xúc nhiều với nước, dầu ăn,…
– Độ nhạy trong bán kính lên đến 700 m.